A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de gérer  un vol sous ALTEA, de la préparation à J-2 à la clôture à J

Personnels chargés de la gestion des vols

• Le fonctionnement de l’outil Altéa
• Les données numériques du vol
• La préparation commerciale du vol
• La préparation technique du vol
• Le traitement des clients sur les vols en irrégularités
• Le traitement des irrégularités des vols des compagnies assistées
• La préparation des vols complexes
• L’outil CFM pour la gestion des flux clients
• La gestion des ressources secondaires
• L’agent suivi
• Préparation, analyse et suivi du vol par l’agent suivi
• La Onload
• Particularités

Dates et lieux : À déterminer entre le fournisseur et le commanditaire

Délais d'accès : L'accès à la formation; estimée entre la demande et le début de la prestation; est de 48 heures minimum – accès immédiat pour e-learning

Tarifs : Cout pédagogique à partir de 90 euros de l'heure et par apprenant, devis établi sur mesure en fonction du nombre de participants et des demandes spécifiques du client

Contact : Du lundi au vendredi de 09 heures à 17 heures à l'adresse courriel suivante : mail.ecoledesescales.commercial@airfrance.fr

Accessibilité PSH : Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d'un accompagnement particulier, veuillez nous contacter: mail.handicap@airfrance.fr