Nos formations, exclusivement destinées aux professionnels, couvrent l’ensemble des activités opérationnelles et commerciales en escale. Elles sont réparties en quatre grandes catégories :

  • Les services aux clients
  • Le domaine avion
  • Les permis
  • Les marchandises dangereuses

 


Nos salles de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

SERVICES AUX CLIENTS

Formations dédiées aux métiers du service client, couvrant notamment les fonctions d’agent d’escale à l’enregistrement, à l’embarquement, en salons, ou au service bagages.

Nos programmes incluent également la maîtrise des principaux systèmes informatiques utilisés dans le secteur, tels qu’ALTEA et WorldTracer.

FORMATION DE BASE AGENT D'ESCALE COMMERCIAL
FORMATIONS E-learning à l'OUTIL ALTEA
AGENT "SERVICE BAGAGES"